Die Fachkraft aus Spanien, der Auszubildende aus Syrien, die neue Kollegin aus Polen: In vielen Mainzer Betrieben arbeiten heute Menschen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Und in diesen Wochen, in denen sehr viele Geflüchtete nach Deutschland kommen, fragen sich viele Arbeitgeber, wie sie neue Mitarbeiter beim Deutschlernen unterstützen können. Ein Deutschkurs für Mitarbeiter ist ein wichtiger Baustein, aber bei Weitem nicht der einzige. Was Arbeitgeber konkret tun können, haben wir hier zusammengestellt.
Warum sich das Engagement lohnt
Sprache ist der Schlüssel zu fast allem im Betrieb: Sicherheitsunterweisungen verstehen, Kundengespräche führen, mit Kollegen in der Pause lachen. Wer sich sprachlich schnell zurechtfindet, arbeitet sicherer, wird schneller selbstständig und bleibt eher im Unternehmen. Für Arbeitgeber ist die Unterstützung beim Spracherwerb deshalb keine Wohltätigkeit, sondern eine Investition in Fachkräfte, die ohnehin immer schwerer zu finden sind.
Wo stehen Ihre Mitarbeiter? Die Sprachniveaus
Sprachkenntnisse werden in Europa meist nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen beschrieben. Eine grobe Orientierung:
| Niveau | Was ist möglich? |
|---|---|
| A1 / A2 | Einfache Alltagssituationen, kurze Sätze, bekannte Themen |
| B1 | Selbstständig im Alltag und bei vertrauten Arbeitsthemen |
| B2 | Fachgespräche, längere Texte, spontane Gespräche ohne große Mühe |
| C1 / C2 | Nahezu muttersprachlich, auch bei komplexen Themen |
Welches Niveau ein Arbeitsplatz verlangt, hängt stark von der Tätigkeit ab. In der Produktion kann B1 ausreichen, wer mit Kunden telefoniert oder Dokumentationen schreibt, braucht eher B2 oder mehr. Ein kurzes Einstufungsgespräch zu Beginn hilft, realistische Ziele zu setzen. Vereinbaren Sie diese Ziele gemeinsam mit dem Mitarbeiter, dann ist die Motivation deutlich höher, als wenn sie einfach vorgegeben werden.
Möglichkeit 1: Kurse außerhalb des Betriebs
Viele neue Mitarbeiter besuchen bereits einen Sprachkurs oder haben Anspruch darauf, etwa auf einen Integrationskurs des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge. Arbeitgeber können hier vor allem durch Flexibilität helfen:
- Arbeitszeiten so legen, dass der Kursbesuch möglich ist.
- Kurszeit ganz oder teilweise als Arbeitszeit anrechnen.
- Fahrtkosten oder Lernmaterial übernehmen.
- Interesse zeigen: nachfragen, was gelernt wurde, und Erfolge anerkennen.
Für berufsbezogene Sprachkurse gibt es verschiedene Förderprogramme. Welche im Einzelfall infrage kommen, erfahren Sie bei der Agentur für Arbeit, beim Jobcenter oder bei Ihrer Kammer. Lassen Sie sich dort beraten, bevor Sie einen Kurs aus eigener Tasche bezahlen.
Möglichkeit 2: Kurse im Betrieb
Haben Sie mehrere Mitarbeiter mit ähnlichem Bedarf, lohnt sich ein Kurs direkt im Unternehmen. Der große Vorteil: Die Inhalte lassen sich auf Ihren Arbeitsalltag zuschneiden. Statt „Im Restaurant bestellen“ lernen die Teilnehmer das Vokabular Ihrer Werkstatt, Ihrer Pflegestation oder Ihres Lagers. Kleine Gruppen und feste Termine im Dienstplan sorgen für Verbindlichkeit.
Möglichkeit 3: Lernen im Arbeitsalltag
Der beste Kurs nützt wenig, wenn im Betrieb niemand mit den neuen Kollegen spricht. Viele Maßnahmen kosten fast nichts:
- Sprachpaten: Ein erfahrener Kollege ist fester Ansprechpartner, erklärt Begriffe und hilft bei Formularen.
- Betriebsglossar: Eine Liste der wichtigsten Begriffe, Werkzeuge und Abkürzungen, gern mit Fotos.
- Beschriftungen: Schilder an Maschinen, Regalen und Räumen helfen beim Lernen im Vorbeigehen.
- Einfache Sprache: Kurze Sätze, keine Abkürzungen, keine Redewendungen in Arbeitsanweisungen.
- Geduld in der Pause: Ermutigen Sie Ihr Team, Deutsch zu sprechen, auch wenn es langsamer geht als Englisch.
- Nachfragen erlauben: Wer nicht nachfragt, versteht nicht unbedingt. Schaffen Sie eine Atmosphäre, in der Nachfragen normal ist.
Häufige Fragen aus Betrieben
Wie schnell lernt man Deutsch neben der Arbeit?
Das ist sehr individuell. Vorkenntnisse, Lernerfahrung, die Muttersprache und nicht zuletzt die verfügbare Zeit spielen eine große Rolle. Wer nach einem langen Arbeitstag abends noch lernen soll, kommt langsamer voran als jemand, der tagsüber Zeit für den Kurs bekommt. Planen Sie lieber in Monaten als in Wochen und feiern Sie Zwischenschritte.
Was ist, wenn jemand nicht in lateinischer Schrift lesen und schreiben kann?
Dann steht vor dem eigentlichen Deutschkurs oft ein Alphabetisierungskurs. Das ist kein Zeichen mangelnder Bildung, viele Menschen haben in ihrer Heimat eine andere Schrift gelernt. Rechnen Sie in diesem Fall mit mehr Zeit und setzen Sie im Betrieb verstärkt auf Bilder und mündliche Erklärungen.
Lohnt sich ein offizielles Sprachzertifikat?
Für viele Beschäftigte ja. Ein anerkannter Nachweis kann für Behördenverfahren, die Anerkennung von Berufsabschlüssen oder einen späteren Jobwechsel wichtig sein. Für Sie als Arbeitgeber ist er eine objektive Orientierung, wo jemand steht.
Sicherheit geht vor
Ein Punkt, den Arbeitgeber nicht unterschätzen sollten: Unterweisungen zum Arbeitsschutz müssen verstanden werden. Es reicht nicht, dass jemand unterschreibt. Arbeiten Sie mit Bildern, Piktogrammen und praktischen Vorführungen, und lassen Sie sich das Verständnis bestätigen, zum Beispiel indem der Mitarbeiter den Ablauf selbst zeigt. Wo nötig, holen Sie einen Kollegen oder Dolmetscher dazu, der die Muttersprache spricht.
Checkliste für Arbeitgeber
- Sprachstand beim Einstieg ermitteln und Ziel festlegen
- Kursmöglichkeiten und Förderung klären
- Arbeitszeiten für den Kurs ermöglichen
- Sprachpaten benennen
- Glossar und Beschriftungen erstellen
- Unterweisungen verständlich gestalten und Verständnis prüfen
- Fortschritte regelmäßig besprechen
Wir helfen Ihnen gerne
Sie möchten Ihre Mitarbeiter beim Deutschlernen unterstützen oder einen Kurs speziell für Ihren Betrieb planen? Unsere Akademie in Mainz berät Sie gern zu Kursen und Lernwegen. Rufen Sie uns an unter 06131 144928-0.
Herzliche Grüße aus Mainz
